Negociação e Gestão de Conflitos

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Seja bem-vindo ao curso de Negociação e gestão de conflitos!
Quando uma negociação termina? Uma resposta automática para tal pergunta consiste em dizer: quando as partes chegam a um acordo ou a um consenso. Negociar e gerenciar conflitos com sucesso está baseado em conhecer perfis e construir uma comunicação assertiva para a solução ganha-ganha.

Neste curso você terá uma visão geral de negociação, do ambiente da negociação as influências e técnicas de negociação. Ainda, conhecerá os estilos de negociadores e como negociar com cada perfil. Aprenderá como realizar uma negociação baseada em principios e a gerenciar os conflitos.

Acompanhe abaixo o curso de negociação e gestão de conflitos, no qual os seguintes temas serão abordados a cada aula:

  • Negociação;
  • Estilo de Negociadores;
  • Negociadores Assertivos;
  • Gestão de Conflitos;
  • Habilidades Sociais.